Bem-vindo à Quinta das Susandas, situada nas encantadoras paisagens do Douro!
A nossa propriedade estende-se por mais de 60.000m2, sendo um cenário dedicado à produção de vinho. Dos nossos salões à hospitalidade acolhedora, cada detalhe é pensado para momentos memoráveis. Descubra o equilíbrio perfeito aqui.
Realização de eventos:
Confirmação da reserva: As reservas apenas serão consideradas efetivas após pagamento de depósito (sinal)
O montante restante deverá ser pago até à data do evento
Alterações de reservas: Qualquer alteração à data do evento deve ser solicitada por escrito com pelo menos 3 meses de antecedência e estão sujeitas à disponibilidade existente. Pode ainda implicar custos adicionais
Cancelamento do evento (pelo cliente):
Com um prazo superior a 60 dias: Reembolso de 70% do valor pago (excluindo o depósito não reembolsável)
Com um prazo inferior a 30 dias: Não são aceites cancelamentos com datas inferiores a 30 dias, pelo que será cobrado a totalidade do valor do evento contratado
Cancelamento do evento (pela nossa empresa):
Em caso de cancelamento por motivos alheios ao cliente, será oferecida uma data alternativa ou o reembolso integral de todos os valores pagos
Em situações alheias a ambas as partes (desastres naturais, pandemias, entre outros), a empresa poderá oferecer alternativas ao cliente
No-show (falta de comparência):
Caso o cliente não compareça no dia do evento, será considerado um cancelamento e será cobrada a totalidade do valor do evento contratado
Outras considerações:
Recomendamos que os nossos clientes adquiram um seguro de cancelamento de eventos, especialmente para eventos de grande dimensão
As politicas de reserva e cancelamento relativas à reserva de quartos (alojamento) encontram-se detalhadas aquando do momento da reserva